Istiden er slut, skriveblokeringen er ved at fortage sig og mine forudsigelser begynder at gå i opfyldelse.. 
Nej, jeg har ikke forudsagt jordens undergang eller sådan noget, men mange af de udfordringer (og fordele!) som jeg pegede på indenfor Unified Communications igennem en årrække i forrige årti, har efterhånden ramt mange virksomheder.
Desværre er udviklingen indenfor UC&C gået langsommere end jeg havde forventet. Jeg havde regnet med at teknologi-udbyderne havde rykket hurtigere ovenpå den rimeligt gode modtagelse UC&C fik, men det går lidt langsomt. Desværre er UC&C producenterne mere optaget af at at rage større dele af UC-teknologi stakken til sig ved at blive mere proprietære end at arbejde med ægte åbne standarder til alles bedste. Måske er der også en medvirkende årsag og det er jo legitimt at give “finanskrisen” skylden for alt, så lad mig da bare nævne den osse.
Hvis du har været med her på bloggen siden starten for 4-5 år siden, så ved du at jeg betragter begrebet Communications-enabled Business Processes (CEBP) som et af de største dyr i åbenbaringen. På trods af de mange spændende perspektiver i at tilføje presence og kommunikation til sine processer, så er der stadig kun meget tynde eksempler derude. Det kræver osse stor energi (og en masse god fantasi) at sælge idéen om CEBP, da det jo virker abstrakt for mange. Og så er det jo at manglen på de gode eksempler ikke hjælper meget..
UC i skyen? Tja, heller ikke her er der nogen nævneværdig udvikling. Leverandørerne måtte til sidst indse at vi havde ret når vi gjorde dem opmærksomme på at der var alt for mange ukendte faktorer i skyen, specielt indenfor overholdelse af persondata-lovgivningen, så modstræbende begyndte hybriderne at stikke næsen frem. Når man ser hen over spektret af udbyderne i skyen der osse har UC&C funktioner på menuen, så er det stadig ikke ligetil at lægge sin kommunikation derud – der er for mange huller i osten.
Alt i alt, så må jeg sige “My work here is not done!”
Ingen kommentarer endnu.